Chính Sách Bảo Mật on69 cho người chơi Việt Nam 21+

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định, on69 thu thập một số loại dữ liệu từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu cụ thể mà on69 thu thập.

on69 chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích đã xác định. Dữ liệu nhạy cảm như ảnh CCCD hoặc hình ảnh khuôn mặt chỉ được thu thập khi bắt buộc cho quy trình xác minh danh tính và được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

on69 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo rõ ràng. Các mục đích sử dụng dữ liệu bao gồm:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục tài khoản khi cần thiết.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money một cách an toàn, nạp tiền tức thì và tiền về nhanh.
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được tham gia và ngăn chặn tài khoản gian lận.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF) và các quy định pháp lý khác có liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ người dùng qua các kênh dịch vụ khách hàng 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi chính sách và các thông báo vận hành quan trọng (không phải quảng cáo thương mại nếu người dùng không đồng ý).

on69 không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây và luôn ở mức tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, hệ thống quản lý trò chơi hoặc dịch vụ xác minh danh tính có thể xử lý dữ liệu theo ủy quyền của on69 và dưới sự kiểm soát của on69.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: on69 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận tài chính nghiêm trọng, on69 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức có liên quan theo quy trình pháp lý.

on69 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, chỉnh sửa hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ on69 đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS cập nhật.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay tại nơi lưu trữ; mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều, on69 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng; mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các hành vi bất thường, tấn công mạng hoặc vi phạm chính sách truy cập.
• Xác thực đa yếu tố: on69 hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: on69 tiến hành đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.

Mặc dù on69 áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

on69 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh.

• on69 không lưu trữ số tài khoản ví điện tử đầy đủ, mã PIN hay mật khẩu ví của người dùng trên hệ thống của mình.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được mã hóa và chỉ được lưu trữ theo yêu cầu của nghĩa vụ kế toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch được bảo mật trong tài khoản của người dùng và chỉ người dùng hoặc nhân viên được ủy quyền của on69 mới có quyền truy cập.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, on69 có thể tạm dừng giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản người dùng.

on69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành, cải thiện và bảo mật nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website on69.

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản của trang. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp on69 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào ở cấp độ tổng hợp, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, giao diện hay cài đặt cá nhân để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Được dùng để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc truy cập bất thường.

Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của on69.

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại on69. on69 cam kết hỗ trợ thực hiện các quyền này trong thời gian hợp lý.

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà on69 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, bao gồm khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên đồng ý. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ on69 qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7. on69 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn tài khoản.

on69 hoàn toàn không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. on69 áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chưa đủ tuổi.

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi tại bước đăng ký và quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, on69 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hủy mọi giao dịch và từ chối thanh toán số dư.
• on69 khuyến khích người dùng có trách nhiệm bảo vệ thiết bị và tài khoản của mình để ngăn người chưa đủ tuổi trong gia đình truy cập dịch vụ.
• on69 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy, on69 sẽ xóa ngay lập tức.

on69 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu có thể được l ưu trữ trong thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp còn tồn đọng hoặc phòng chống gian lận.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được giữ lại vô thời hạn ở dạng tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân, phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu, on69 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Dữ liệu được xóa bằng phương pháp đảm bảo không thể khôi phục lại.

on69 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này.
• Với những thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, on69 sẽ thông báo trước ít nhất theo thời gian hợp lý trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ on69 sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ on69 để đóng tài khoản nếu cần.